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  • Q&A

    주문취소 연속 5회시 회원탈퇴처리됩니다.

    0점 BONNIE(ip:116.38.191.5)
    2012-02-17 조회 2195 추천 추천

    안녕하세요 디어바니입니다

     

    무통장 주문서 넣어주시고 생각이 바뀌어 주문을 취소요청 하시는 고객님들이 계신데요

    무통장주문의 경우 결제가 완료된 상태가 아니기 때문에 고객님들께서 직접 주문조회페이지에서

    주문 취소를 하실 수가 있습니다.

    실시간계좌이체, 카드결제, 휴대폰결제의 경우처럼 결제가 완료된 건에 대해서는

    게시판에 취소요청을 해주시면 운영자가 빠른 취소처리 해드리도록 하겠습니다.

     

    단, 간혹 몇몇분께서 매번 무통장주문서를 넣어주시고

    1~2일 후 고객님이 직접 주문취소를 계속적으로 해주시는 경우가 있는데요

    이럴 경우 상습적인 주문취소로 인해 그 회원님에 대한 신뢰가 생기지 않으며

    저희 업무에도 상당한 지장을 초래하게 됩니다

    그리하여 이런 고객분들은 연속 5회 주문취소시 저희 임의대로 강제 탈퇴처리하도록 하겠습니다.

    또한 저희 디어바니에 회원가입과 상품구매가 불가하도록 처리할 것입니다.

     

    이런식으로 장난삼아 주문주시는 분들 저희 디어바니는 사양합니다.

     

    주문서를 넣어주실때에는 신중히 생각해보시고,

    궁금한사항은 얼마든지 문의주시고,

    그 후에 주문서넣어주세요

     

    감사합니다.

     

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